原标题：清风头条丨郴州北湖区：“监督+服务”持续优化营商环境

红网时刻新闻5月17日讯（记者 汪衡 通讯员 李韬 刘劲萼）近日，在郴州市北湖区纪委监委的会议室里，来自辖区的部分街道及其社区、物流园区和相关区直部门的业务骨干，围绕湘南大市场商户所企盼解决的备货仓储、道路安全等问题展开热烈讨论。这是北湖区纪委监委协调相关部门、单位合力为企业纾困解难的一个缩影。

今年以来，北湖区纪委监委深入开展优化营商环境专项监督，聚焦政策落实、涉企服务、行政审批、执法监管等重点领域和关键环节，有针对性强化监督检查，持续为北湖经济社会高质量发展赋能积势。

“企业和群众的所思所想、所急所盼，就是我们努力的方向。”北湖区纪委监委相关负责人介绍，“当前省、市、区纪委监委通过‘三级联动’，对损坏营商环境的问题有诉必应、有求必答、有案必立。”北湖区通过入企调研、开门监督，“走出去、请进来”等办法，了解助企惠企政策落实情况；选取不同类别层面的22家有代表性的企业设立优化营商环境监测点，并选聘营商环境观测员，搭起纪企沟通“绿色通道”。

同时畅通“信、访、网、电、微”五位一体投诉举报渠道，构建集投诉、受理、监督为一体的“码上监督马上办”平台，多方收集市场主体和群众诉求。截至目前，北湖区共收到并办理处置市场主体和群众诉求67个，已推动解决问题57个，立案5件，处理2人。

为形成“亲清”新型政商关系，北湖区纪委监委督促落实区内39家重点企业、42个重点项目、25个商协会健全各级领导联系帮扶机制，推进“两员”服务优化升级，打造“两员带全员”服务升级版；并深化政企“早餐会”“企业沙龙”“民企大帮扶”等政企面对面交流活动，不断提升市场主体满意度和获得感。

同时，鼓励党政机关及公职人员消除顾虑、担当作为，敢于、善于与企业及其负责人正常交往，构建既坦诚真诚又用心用情、既亲近亲和又清白清爽的政商关系。

“下一步，我们将持续开展好优化营商环境专项监督，助力发展环境优化和服务质效提升，把‘身在北湖，办事幸福’营商环境靓丽名片擦得更亮，为助推北湖高质量发展提供坚强保障。”北湖区纪委监委相关负责人表示。（汪衡）