【视频】保持通话 云南昭阳交警“话疗”30分钟救助轻生女子
云南网讯(记者 赵黎浩 通讯员 宋星坤 段丽莎)“我不想活了”!近日,云南昭通昭阳交警二大队指挥中心122电话接到一女孩称欲跳河轻生的电话,接警后,民警一边保持通话稳定该女子的情绪,一边通过定位锁定位置,在女子跳河的同时,民警迅速跃入水中,成功救起轻生女子。
民警一边保持通话稳定该女子的情绪,一边通过定位锁定位置。通讯员 宋星坤 段丽莎 摄记者从昭阳区交警二大队了解到,这名女孩因感情受到刺激,产生了跳河轻生的念头,事发时女孩拨打昭阳交警二大队指挥中心电话,情绪激动一直哭泣并拒绝说明其位置,接警员陈大鹏一边稳定当事人情绪,一边迅速向上级汇报此事。
指挥中心主任樊俊毅得知情况后立即接过电话,用拉家常的口吻与当事人聊天沟通,一方面耐心劝其不要轻生,同时打探其所在位置;另一方面在纸上向陈大鹏示意,让他通过微信定位查找该女孩位置。
通话中女子情绪依然激动,一直哭诉自己的不幸和压力。听到对方决然的语气,樊俊毅的心悬到了嗓子眼,但他一直稳定自己的情绪,继续耐心开导女子,逐渐诱导女子转移注意力,通话过程持续30余分钟,慢慢地女孩在交谈中渐渐敞开心扉,开始诉说自己的痛苦,激动情绪渐渐平稳下来。
女子情绪再度失控,直接跳到了河道内。 视频截图与此同时,陈大鹏按照樊俊毅的指示,迅速按来电号码查找并成功加了这女孩的微信,通过手机定位获取了女孩所在位置后,陈大鹏立即通知就近的苏家院中队并同时报告110。苏家院交警中队和苏家院派出所接到指令后仅用十多分钟就赶到十公里外的骡马河水库救人。
时间在一分一分的流逝,线上电话的交流沟通没有实质性进展,线下,两路警力在紧张向水库赶去。民警赶到现场后,哭闹着的女子情绪再度失控,不听民警的劝说,直接跳到了河道内。二大队辅警蒲云康及派出所民警林发才跟着就跃入水中,将落水女子拉至岸边。
在民警的开导下,女子情绪渐渐稳定。最后,民警联系上了女子的家属,嘱咐他们多注意女子言行,及时开导、劝说,并让其将女子带回。
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